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Diputación de Tarragona España  

EL CLIENTE

Diputación de Tarragona.


NECESIDADES DEL CLIENTE

La Diputación de Tarragona precisaba de una solución de movilidad para la automatización del procedimiento
de sanciones e inspección municipal mediante el uso de dispositivos PDA. Así mismo la Diputación de
Tarragona ofrecerá este servicio a numerosos municipios de la provincia.


SOLUCION OFRECIDA

Delaware Force Mobility System ha permitido a los agentes de los diferentes municipios tarraconenses que
se incorporen al sistema tramitar infracciones de tráfico, infracciones de animales domésticos e incidencias en
la vía pública, incorporando en tiempo real al expediente información y fotos tomadas “in situ”.
Esta solución ofrecida por Grupo Delaware, provee servicio a varios departamentos de los diferentes
ayuntamientos de la provincia, que en la actualidad realizan estas gestiones en documentos impresos. Este
nuevo sistema permite una mayor agilidad en la tramitación, reducción de tiempos en las gestiones e
incidencias e incluye la posibilidad de imprimir directamente las denuncias efectuadas mediante el uso de
impresoras portátiles a través de tecnología Bluetooth.
Uno de los principales retos del proyecto, ha sido la homogeneización del sistema, dado que la Diputación
de Tarragona ofrecerá el servicio a ayuntamientos con distintas necesidades y que lo utilizarán para
diferentes usos.


BENEFICIOS PARA EL CLIENTE

Este nuevo sistema permite una mayor agilidad en la tramitación, reducción de tiempos en las gestiones e
incidencias e incluye la posibilidad de imprimir directamente las denuncias efectuadas mediante el uso de
impresoras portátiles a través de tecnología Bluetooth. Así mismo, la solución desarrollada proporciona
importantes mejoras a la gestión municipal ya que agiliza la detección de incidencias en la vía pública y la
capacidad de respuesta de la Policía Municipal ante sucesos. Facilita también actuaciones más rápidas, sin
errores y con más información accesible, aumentando las garantías de preservación de la legalidad y mejora la
seguridad de los agentes en las actuaciones en la calle, posibilitando el acceso a los sistemas de información
generales del Ayuntamiento.


DATOS TECNICOS DE LA SOLUCION

     
Sector de aplicación   Administraciones Públicas, Educación, Gobierno, Otro (Transporte y Logística.Comercio al por mayor y al por menor)  
Tipo de funcionalidad   Automatización de Fuerza de Ventas, Productividad y Gestión  
Tiempo aproximado de puesta en marcha      112   (expresado en días)
Número de usuarios   0
Tipo de integración del producto   Paquete cerrado  
Modalidad de caso de éxito   Caso Real  

EMPRESA DESARROLLADORA

     
Delaware

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